Preguntas Frecuentes

CASILLERO VIRTUAL


La responsabilidad de la selección del producto es del cliente que envía la solicitud de compra, pero nosotros ofrecemos nuestra ayuda para reclamar ante el vendedor.

COMPRAMOS POR TI


¿Cuánto cuesta el servicio Compramos Por Ti?

El costo del servicio es una comisión por la compra. Es decir, se cobra un porcentaje por el costo total de la compra, que varía entre el 5% y el 15% dependiendo del costo total del producto o mínimo U$25, además del costo de envío.

¿Cuánto se demoran en entregarme lo comprado?

Por lo general el tiempo interno en Estados Unidos es de 5 a 7 días para que llegue a nuestras bodegas (a menos que requiera servicios especiales y más rápidos). Una vez el producto esté en nuestra bodega en Miami, el tiempo de envío y entrega en Colombia es de 2 a 5 días.

¿Qué pasa si el producto no es el que yo quería?

La responsabilidad de la selección del producto es del cliente que envía la solicitud de compra, pero MiPuntoDeCompra ofrecerá su ayuda para reclamar ante el vendedor.

AHORRA EN TU ENVÍO

Cuando el valor declarado de tu envío es inferior a U$200

Solo pagas 12% de Impuestos!